2014 CRM市場の実態と展望

ソーシャルメディアやビッグデータの活用によりCRMは新たなステップへと移りつつあります。本調査レポートでは、CRMアプリケーションベンダーを取材することにより当市場を総合的に把握頂けるレポートとして発刊致しました。

発刊日 2014年04月14日 体裁 216頁
資料コード C56103300 PDFサイズ 4.0MB
カテゴリ 情報通信
調査資料価格 165,000円(税込)~    価格表を開く
書 籍 定価  165,000円   ( 本体  150,000円   消費税  15,000円  )
PDFレギュラー 定価  165,000円   ( 本体  150,000円   消費税  15,000円  )
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(書籍とPDFレギュラー)
定価  198,000円   ( 本体  180,000円   消費税  18,000円  )
PDFコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  330,000円   ( 本体  300,000円   消費税  30,000円  )
セット
(書籍とPDFコーポレート)
定価  363,000円   ( 本体  330,000円   消費税  33,000円  )
PDFグローバルコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  495,000円   ( 本体  450,000円   消費税  45,000円  )

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資料閲覧開始 閲覧室: 2014/06/14~ コピーサービス
開始日と料金
(片面1頁/税込)
閲覧室: 2014/06/14~ 880円
YDB eLibrary
(YDB eLibraryプラス) 2014/10/14~
(スタンダード) 2015/04/14~
電話・ウェブサイト:
2014/06/14~ 1,650円
2014/07/14~ 880円

目次

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1.2.CRM市場の展望と課題
17
31
34
【掲載項目】市場動向/製品の特徴/製品の拡張・技術開発動向/導入事例/今後の拡販に向けた販売方針/パートナー戦略/競合状況と他社との差別化ポイント/現状の課題と解決の方向性
4.1.株式会社エイジア
114
4.2.SAPジャパン株式会社
117
4.3.SCSK株式会社
121
4.4.株式会社NIコンサルティング
124
4.5.株式会社OSK
127
4.6.サイボウズ株式会社
130
4.7.シナジーマーケティング株式会社
133
4.8.株式会社セールスフォース・ドットコム
136
4.9.ソフトブレーン株式会社
140
4.10.株式会社DHI
143
4.11.ナレッジスイート株式会社(旧ブランドダイアログ株式会社)
146
4.12.日本オラクル株式会社
149
4.13.日本マイクロソフト株式会社
153
4.14.ネットスイート株式会社
156
4.15.バーチャレクス・コンサルティング株式会社
159
4.16.株式会社パイプドビッツ
162
4.17.ユミルリンク株式会社
165
5.1.株式会社エイジア
172
5.2.SAPジャパン株式会社
174
5.3.SCSK株式会社
176
5.4.株式会社NIコンサルティング
178
5.5.株式会社OSK
180
5.6.サイボウズ株式会社
182
5.7.シナジーマーケティング株式会社
184
5.8.株式会社セールスフォース・ドットコム
186
5.9.ソフトブレーン株式会社
188
5.10.株式会社DHI
190
5.11.ナレッジスイート株式会社(旧ブランドダイアログ株式会社)
192
5.12.日本オラクル株式会社
194
5.13.日本マイクロソフト株式会社
196
5.14.ネットスイート株式会社
198
5.15.株式会社パイプドビッツ
200
5.16.ユミルリンク株式会社
202
【掲載項目】市場動向/製品の特徴/製品の拡張・技術開発動向/導入事例/今後の拡販に向けた販売方針/パートナー戦略/競合状況と他社との差別化ポイント/現状の課題と解決の方向性
6.1.キヤノンエスキーシステム株式会社
208
6.2.Sansan株式会社
211
6.3.富士ゼロックス株式会社
214

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