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2015 ERP/業務ソフトウェアの導入実態 -会計、人事、販売、SCM、CRM-

「財務・会計システム」「人事・給与システム」「販売管理システム」「生産管理システム・SCM」「CRM・SFA」の5分野について、ユーザ企業へのアンケート調査からシステムの導入実態を調査した。「システム導入は10年に一度の大イベント」「重厚長大」といったイメージも残るERP・基幹システムだが、経営環境の変化が加速する中、自社開発からパッケージへの切り替え、カスタマイズの軽減、グローバル化への対応、クラウドの利用などが求められるようになり、スピーディに変化に対応できるシステム導入が求められるようにもなっている。本調査レポートでは、各分野ごとにシステム導入形態、導入しているパッケージ名、システム導入時期、更新計画の有無、SaaSの利用意欲、パッケージの評価などを調査し、基幹システム導入の実態と今後の動向を分析している。また、2012年にも同様のユーザ調査を行っており、データの比較により経年変化を捉えている。

発刊日 2015年03月10日 体裁 220頁
資料コード C57103900 PDFサイズ 1.7MB
カテゴリ 情報通信
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2015/06/10~ 880円

目次

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10
【表・ク゛ラフ】システム導入率及びパッケージ導入率
【表】システム導入率及びパッケージ導入率
【表】財務会計システムとして導入されているERP トップ10
【表】人事給与システムとして導入されているERP トップ10
【表】販売管理システムとして導入されているERP トップ5
【表】生産管理システムとして導入されているERP トップ5
【表】CRM・SFAシステムとして導入されているパッケージ トップ5
【表】主要ベンダーの特徴
・展望と課題
33
36
59
◆2014年調査回答企業プロフィール(【図表50】業種別)
65
※ 業種別:(6区分)プロセス製造業/加工組立製造業/サービス/流通/金融/公共・教育・水産農林他
※ 売上規模別:(5区分)50億円未満/50~100億円未満/100~300億円未満/300~500億円未満/1000億円以上
※ 従業員数別:(6区分)100人未満/100~299人/300~499人/500~999人/1000~2999人/3000人以上
6.業務ソフトウェアの導入実態
【図表58】財務・会計システムの導入形態
73
【図表59】財務・会計システムの導入形態 業種別
74
【図表60】財務・会計システムの導入形態 売上高規模別
75
【図表61】財務・会計システムの導入形態 従業員数別
76
【図表62】財務・会計システムの導入場所
77
【図表63】財務・会計システムの導入場所 業種別
78
【図表64】財務・会計システムの導入場所 売上高規模別
79
【図表65】財務・会計システムの導入場所 従業員数別
80
【図表66】財務・会計システムの導入場所 導入形態別
81
【図表67】財務・会計システムの導入時期 業種別
82
【図表68】財務・会計システムの導入時期 売上高規模別
83
【図表69】財務・会計システムの導入時期 従業員数別
84
【図表70】財務・会計システムの導入時期 システム導入形態別
85
【図表71】財務・会計システムの新規導入・更新計画有無
86
【図表72】財務・会計システムの新規導入・更新計画有無 業種別
87
【図表73】財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
88
【図表74】財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
89
【図表75】財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
90
【図表76】財務・会計システムの次回導入形態
91
【図表77】財務・会計システムの次回導入形態 業種別
92
【図表78】財務・会計システムの次回導入形態 売上高規模別
93
【図表79】財務・会計システムの次回導入形態 従業員数別
94
【図表80】財務・会計システムの次回導入形態 導入形態別
95
【図表81】人事・給与システムの導入形態
96
【図表82】人事・給与システムの導入形態 業種別
97
【図表83】人事・給与システムの導入形態 売上高規模別
98
【図表84】人事・給与システムの導入形態 従業員数別
99
【図表85】人事・給与システムの導入場所
100
【図表86】人事・給与システムの導入場所 業種別
101
【図表87】人事・給与システムの導入場所 売上高規模別
102
【図表88】人事・給与システムの導入場所 従業員数別
103
【図表89】人事・給与システムの導入場所 導入形態別
104
【図表90】 人事・給与システムの導入時期 業種別
105
【図表91】人事・給与システムの導入時期 売上高規模別
106
【図表92】人事・給与システムの導入時期 従業員数別
107
【図表93】人事・給与システムの導入時期 システム導入形態別
108
【図表94】人事・給与システムの新規導入・更新計画有無
109
【図表95】人事・給与システムの新規導入・更新計画有無 業種別
110
【図表96】人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
111
【図表97】人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
112
【図表98】人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
113
【図表99】人事・給与システムの次回導入形態
114
【図表100】人事・給与システムの次回導入形態 業種別
115
【図表101】人事・給与システムの次回導入形態 売上高規模別
116
【図表102】人事・給与システムの次回導入形態 従業員数別
117
【図表103】人事・給与システムの次回導入形態 導入形態別
118
【図表104】販売管理システムの導入形態
119
【図表105】販売管理システムの導入形態 業種別
120
【図表106】販売管理システムの導入形態 売上高規模別
121
【図表107】販売管理システムの導入形態 従業員数別
122
【図表108】販売管理システムの導入場所
123
【図表109】販売管理システムの導入場所 業種別
124
【図表110】販売管理システムの導入場所 売上高規模別
125
【図表111】販売管理システムの導入場所 従業員数別
126
【図表112】販売管理システムの導入場所 導入形態別
127
【図表113】販売管理システムの導入時期 業種別
128
【図表114】販売管理システムの導入時期 売上高規模別
129
【図表115】販売管理システムの導入時期 従業員数別
130
【図表116】販売管理システムの導入時期 システム導入形態別
131
【図表117】販売管理システムの新規導入・更新計画有無
132
【図表118】販売管理システムの新規導入・更新計画有無 業種別
133
【図表119】販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
134
【図表120】販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
135
【図表121】販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
136
【図表122】販売管理システムの次回導入形態
137
【図表123】販売管理システムの次回導入形態 業種別
138
【図表124】販売管理システムの次回導入形態 売上高規模別
139
【図表125】販売管理システムの次回導入形態 従業員数別
140
【図表126】販売管理システムの次回導入形態 導入形態別
141
【図表127】生産管理システム・SCMの導入形態
142
【図表128】生産管理システム・SCMの導入形態 業種別
143
【図表129】生産管理システム・SCMの導入形態 売上高規模別
144
【図表130】生産管理システム・SCMの導入形態 従業員数別
145
【図表131】生産管理システム・SCMの導入場所
146
【図表132】生産管理システム・SCMの導入場所 業種別
147
【図表133】生産管理システム・SCMの導入場所 売上高規模別
148
【図表134】生産管理システム・SCMの導入場所 従業員数別
149
【図表135】生産管理システム・SCMの導入場所 導入形態別
150
【図表136】生産管理システム・SCMの導入時期 業種別
151
【図表137】生産管理システム・SCMの導入時期 売上高規模別
152
【図表138】生産管理システム・SCMの導入時期 従業員数別
153
【図表139】生産管理システム・SCMの導入時期 システム導入形態別
154
【図表140】生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画有無
155
【図表141】生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画有無 業種別
156
【図表142】生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
157
【図表143】生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
158
【図表144】生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
159
【図表145】生産管理システム・SCMの次回導入形態
160
【図表146】生産管理システム・SCMの次回導入形態 業種別
161
【図表147】生産管理システム・SCMの次回導入形態 売上高規模別
162
【図表148】生産管理システム・SCMの次回導入形態 従業員数別
163
【図表149】生産管理システム・SCMの次回導入形態 導入形態別
164
【図表150】CRM・SFAの導入形態
165
【図表151】CRM・SFAの導入形態 業種別
166
【図表152】CRM・SFAの導入形態 売上高規模別
167
【図表153】CRM・SFAの導入形態 従業員数別
168
【図表154】CRM・SFAの導入場所
169
【図表155】CRM・SFAの導入場所 業種別
170
【図表156】CRM・SFAの導入場所 売上高規模別
171
【図表157】CRM・SFAの導入場所 従業員数別
172
【図表158】CRM・SFAの導入場所 導入形態別
173
【図表159】CRM・SFAの導入時期 業種別
174
【図表160】CRM・SFAの導入時期 売上高規模別
175
【図表161】CRM・SFAの導入時期 従業員数別
176
【図表162】CRM・SFAの導入時期 システム導入形態別
177
【図表163】CRM・SFAの新規導入・更新計画有無
178
【図表164】CRM・SFAの新規導入・更新計画有無 業種別
179
【図表165】CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
180
【図表166】CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
181
【図表167】CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
182
【図表168】CRM・SFAの次回導入形態
183
【図表169】CRM・SFAの次回導入形態 業種別
184
【図表170】CRM・SFAの次回導入形態 売上高規模別
185
【図表171】CRM・SFAの次回導入形態 従業員数別
186
【図表172】CRM・SFAの次回導入形態 導入形態別
187
【図表173】財務・会計システムとして導入している製品名 ERP
188
【図表174】財務・会計システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
189
【図表175】中堅・中小企業(年商500億円未満)で財務・会計システムとして導入している製品名 ERP
190
【図表176】大手企業(年商500億円以上)で財務・会計システムとして導入している製品名 ERP
190
【図表177】人事・給与システムとして導入している製品名 ERP
191
【図表178】人事・給与システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
192
【図表179】中堅・中小企業(年商500億円未満)で人事・給与システムとして導入している製品名 ERP
193
【図表180】大手企業(年商500億円以上)で財務・会計システムとして導入している製品名 ERP
193
【図表181】販売管理システムとして導入している製品名 ERP
194
【図表182】販売管理システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
195
【図表183】中堅・中小企業(年商500億円未満)で販売管理システムとして導入している製品名 ERP
196
【図表184】大手企業(年商500億円以上)で販売管理システムとして導入している製品名 ERP
196
【図表185】生産管理システム・SCMとして導入している製品名 ERP
197
【図表186】生産管理システム・SCMとして導入している製品名 専用業務パッケージ
197
【図表187】中堅・中小企業(年商500億円未満)で生産管理システム・SCMとして導入している製品名 ERP
198
【図表188】大手企業(年商500億円以上)で生産管理システム・SCMとして導入している製品名 ERP
198
【図表189】CRM・SFAとして導入している製品名
199
◆NPS(ネットプロモータースコア)の本調査での活用について
200
【図表190】財務・会計システムとして導入している製品に対するコメント ERP
201
【図表191】財務・会計システムとして導入している製品に対するコメント 専用業務パッケージ
206
【図表192】人事・給与システムとして導入している製品に対するコメント ERP
208
【図表193】人事・給与システムとして導入している製品に対するコメント 専用業務パッケージ
211
【図表194】販売管理システムとして導入している製品に対するコメント ERP
215
【図表195】販売管理システムとして導入している製品に対するコメント 専用業務パッケージ
216
【図表196】生産管理システム・SCMとして導入している製品に対するコメント ERP
217
【図表197】生産管理システム・SCMとして導入している製品に対するコメント 専用業務パッケージ
218
【図表198】SFA・CRMとして導入している製品に対するコメント
218
■アンケート調査票
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