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2020 業界別企業業績データ「コールセンター」 ~規模/成長性/収益性/生産性~

提携先である東京商工リサーチの企業データを活用した新しいタイプの業界別レポートを発刊!本レポートでは、「コールセンター業界」への主要参入企業の業績合計等により「業界の規模感」を把握できます。また、112社の企業データを掲載しているため「大手以外の参入企業の売上高や利益等」も把握できます。さらに、規模、成長性、収益性、生産性、総合指標等のランキングにより「経営指標の優良な企業」を把握でき、また、「業界平均と自社の経営指標を比較」することもできます。個別票(112社)では「仕入先、販売先、事業概況」などの情報も把握できます。

発刊日 2019年12月11日 体裁 196頁
資料コード C61123800 PDFサイズ 4.5MB
カテゴリ 流通小売、一般・事業所向けサービス、金融 / 情報通信 / 業界別企業業績データ ~参入企業/仕入先/販売先/グループ企業~
調査資料価格 99,000円(税込)~    価格表を開く
書 籍 定価  99,000円   ( 本体  90,000円   消費税  9,000円  )
PDFレギュラー 定価  99,000円   ( 本体  90,000円   消費税  9,000円  )
セット
(書籍とPDFレギュラー)
定価  132,000円   ( 本体  120,000円   消費税  12,000円  )
PDFコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  198,000円   ( 本体  180,000円   消費税  18,000円  )
セット
(書籍とPDFコーポレート)
定価  231,000円   ( 本体  210,000円   消費税  21,000円  )
PDFグローバルコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  297,000円   ( 本体  270,000円   消費税  27,000円  )

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資料閲覧開始 閲覧室: 2020/02/11~ コピーサービス
開始日と料金
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閲覧室: 2020/02/11~ 660円
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(YDB eLibraryプラス) 2020/06/11~
(スタンダード) 2020/12/11~
電話・ウェブサイト:
2020/02/11~ 1,320円
2020/03/11~ 660円

※本商品は、共同商品であるため、YDBコピーご利用者様、資料ご購入者様の個人情報を除く企業情報を株式会社東京商工リサーチに提供する場合がございます。

目次

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1 データについて/2 分析方法について
13
(1)【表】当期業績データ(売上高 営業利益 経常利益 当期純利益 従業員数)
16
(2)【表】売上高データ
18
(3)【表】営業利益データ
20
(4)【表】経常利益データ
22
(5)【表】当期純利益データ
24
(6)【表】従業員数データ
26
(1)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業合計」売上高の推移(2014~2018年度)
28
(2)【表】「主要参入企業別」売上高の推移(2014~2018年度)
29
(3)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業平均」売上高の推移(2014~2018年度)
30
(1)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業合計」営業利益の推移(2014~2018年度)
31
(2)【表】「主要参入企業別」営業利益の推移(2014~2018年度)
32
(3)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業平均」営業利益の推移(2014~2018年度)
33
(1)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業合計」経常利益の推移(2014~2018年度)
34
(2)【表】「主要参入企業別」経常利益の推移(2014~2018年度)
35
(3)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業平均」経常利益の推移(2014~2018年度)
36
(1)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業合計」当期純利益の推移(2014~2018年度)
37
(2)【表】「主要参入企業別」当期純利益の推移(2014~2018年度)
38
(3)【表・ク゛ラフ】「主要参入企業平均」当期純利益の推移(2014~2018年度)
39
(1)【表】売上高「規模ランキング」と「構成比」
40
(2)【表】営業利益「規模ランキング」と「構成比」
42
(3)【表】経常利益「規模ランキング」と「構成比」
44
(4)【表】当期純利益「規模ランキング」と「構成比」
46
(5)【表】従業員数「規模ランキング」と「構成比」
48
(1)【表】売上高「成長性(3年間 2016~2018年度)ランキング」
51
(2)【表】売上高「成長性(5年間 2014~2018年度)ランキング」
53
(3)【表】営業利益「成長性(3年間 2016~2018年度)ランキング」
55
(4)【表】営業利益「成長性(5年間 2014~2018年度)ランキング」
56
(5)【表】経常利益「成長性(3年間 2016~2018年度)ランキング」
57
(6)【表】経常利益「成長性(5年間 2014~2018年度)ランキング」
58
(7)【表】当期純利益「成長性(3年間 2016~2018年度)ランキング」
59
(8)【表】当期純利益「成長性(5年間 2014~2018年度)ランキング」
61
(1)【表】売上高「営業利益率ランキング」
63
(2)【表】売上高「経常利益率ランキング」
65
(3)【表】売上高「当期純利益率ランキング」
67
(1)【表】「従業員一人当たり売上高」
69
(2)【表】「従業員一人当たり営業利益」
71
(3)【表】「従業員一人当たり経常利益」
73
(4)【表】「従業員一人当たり当期純利益」
75
12 【表】「総合指標」のランキング
78
(1)【表】規模の指標の平均値
80
(2)【表】成長性の指標の平均値
80
(3)【表】収益性の指標の平均値
81
(4)【表】生産性の指標の平均値
81
85
※株式会社KDDIエボルバ、株式会社TMJ、トランス・コスモス株式会社、株式会社プレステージ・インターナショナル、株式会社ベルシステム24ホールディングス、りらいあコミュニケーションズ株式会社などのコールセンター業界参入企業 計112社の以下項目を調査、取得できたデータを掲載
【掲載項目】
1 企業プロフィール:(1)商号/(2)所在地/(3)従業員数/(4)支店・営業所・工場
2 営業内容:(1)主業業種/(2)従業業種1/(3)従業業種2/(4)営業種目/(5)仕入先/(6)販売先
3 業績:(1)売上高5期/(2)営業利益5期/(3)経常利益5期/(4)当期純利益5期
4 事業概況:直近の事業概況

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