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2026 従業員エンゲージメント市場 ～人手不足時代に求められる「組織力」とは～
人的資本経営の推進に伴い、多くの企業が従業員エンゲージメントを主要な開示指標として位置付けるようになりました。一方で、スコアの上下を追うだけでは業績拡大につながらないという課題も浮き彫りとなっています。そのため現在、企業には、人的投資と成果の関係を説明できる「投資対効果の明確なストーリー」が求められています。人的資本を基盤とした企業価値の実現において、エンゲージメントが重要な中間指標であることに変わりはありませんが、近年は、投資との連動性や成長に至る因果関係の明確化や経営の意思決定への寄与がより重視されるようになっています。こうした中で、サービス提供各社がこれらをいかに実現していくか、への期待は一層高まっています。また、AIが進展する中、サービスの価値や役割も従来とは異なってきています。本資料では、こうした「従業員エンゲージメント」を取り巻く企業や市場の最新動向、課題を整理・分析している。
| 発刊日 | 2026年06月30日 | 体裁 | 222頁 |
|---|---|---|---|
| 資料コード | C68103900 | PDFサイズ | 8.7MB |
| カテゴリ | 教育・人材 | ||
| 調査資料価格 | 220,000円（税込）～ 価格表を開く | ||
| 書 籍 | 定価 220,000円 （ 本体 200,000円 消費税 20,000円 ） |
|---|---|
| PDFレギュラー | 定価 220,000円 （ 本体 200,000円 消費税 20,000円 ） |
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セット (書籍とPDFレギュラー) |
定価 253,000円 （ 本体 230,000円 消費税 23,000円 ） |
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PDFコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 440,000円 （ 本体 400,000円 消費税 40,000円 ） |
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セット (書籍とPDFコーポレート) |
定価 473,000円 （ 本体 430,000円 消費税 43,000円 ） |
|
PDFグローバルコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 660,000円 （ 本体 600,000円 消費税 60,000円 ） |
※セット価格は、同一購入者の方が書籍とPDFの両方を同時にご購入いただく場合の特別価格です。
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| 資料閲覧開始 | 閲覧室： 2026/08/30～ |
コピーサービス 開始日と料金 (片面1頁/税込) |
閲覧室： 2026/08/30～ 990円 |
|---|---|---|---|
|
YDB eLibrary 閲覧不可資料です。 |
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リサーチ内容
第１章 従業員エンゲージメント市場の現状と展望
１.従業員エンゲージメントの定義
（１）様々なエンゲージメント
（２）エンゲージメントと労働生産性の関係
（図）労働生産性（1人あたり）推移 G7各国比較
（図）従業員の仕事への熱意度（G7諸国）
（３）従業員エンゲージメントを高めるアプローチ
（４）従業員満足度との違い
２.従業員エンゲージメント市場が注目される背景
（図）従業員エンゲージメント市場が注目される背景
（１）人材獲得・定着の重要性の高まり
ⅰ．労働力人口減少、雇用流動化
（図）生産年齢人口（15～64歳人口）推移
（図）労働力人口推移（年平均値）
（図）有効求人倍率推移（年平均値）
（図）人手不足の状況
（図）年齢層別の転職者数推移
（図）産業別入職率・離職率
ⅱ．成長機会を求めるミレニアル世代・Ｚ世代の労働観
（図）ミレニアル世代・Z世代の労働力人口構成比
（２）働き方と組織マネジメントの変化
ⅲ．ハイブリッドワークが継続、コミュニケーションの課題も残る
（図）新型コロナの感染拡大防止に向けた 在宅勤務・リモートワーク実施動向
（図）都内企業のテレワーク実施率推移
（図）テレワーク実施意向と実施希望頻度
ⅳ．メンバーシップ型からジョブ型への移行
（表）ジョブ型雇用制度導入事例
（表）ジョブ型雇用が注目されるようになった背景
ⅴ．「人生100年時代」、「リスキリング」など“学び直し”への注目
（３）人的資本経営の浸透
ⅵ．SDGs、ESGの影響で「働きがい」に目が向く
ⅶ．人材版伊藤レポートで人材戦略の重要要素と位置付けられる
（図）人材戦略に求められる3つの視点・5つの共通要素（3P・５Fモデル）
ⅷ．人的資本の情報開示が義務化され、主要KPIとして取り上げられる
（表）開示事項の例
（図）業種別有価証券報告書「エンゲージメント」記載企業割合推移
（４）近年の新たな環境変化（2025～2026年）
ⅸ．人的資本経営の実践フェーズへの移行
ⅹ．マネージャーを取り巻く環境変化と支援ニーズの高まり
３.従業員エンゲージメント市場の現状と展望
（１）HRテクノロジーマーケットにおける従業員エンゲージメント市場
ⅰ．従業員エンゲージメント市場の範囲
ⅱ．HRテクノロジーマーケットの現状
（表）年別上場HR企業一覧
（図）HR関連企業 上場企業数推移（各年末時点）
（図表）HR関連サービス契約数推移（各年度末時点）
（表）主なHRサービス企業への出資状況
ⅲ．HRテクノロジーマーケットの構造
ⅳ．従業員ライフサイクルと従業員エンゲージメントの関係性
（図）従業員ライフサイクル
（２）従業員エンゲージメント市場の現状と展望
ⅰ．従業員エンゲージメントという言葉の影響力、位置づけ
ⅱ．人的資本経営における開示ルール改正の影響
ⅲ．再編が進むタレマネ市場と従業員エンゲージメント市場の関係
ⅳ．管理職・マネジメント層のエンゲージメント
ⅴ．地方企業が直面する人材不足・人材流出の危機と新たなニーズの可能性
ⅵ．「SaaS の死」が従業員エンゲージメント市場に与える影響
（３）注目サービス事業者の分析
①AI活用
（表）分野別 AI活用の傾向と課題（2026年時点）
②経営戦略と人材戦略の連動性におけるエンゲージメントスコアの位置づけ
③事業における課題
④市場の将来展望
第２章 分野別従業員エンゲージメントサービスの動向
１.従業員エンゲージメント診断・サーベイクラウド/サービス
（１）市場動向
（図）従業員エンゲージメント診断・サーベイクラウド市場の範囲
（図表）従業員エンゲージメント診断・サーベイクラウド市場規模
Point1：人的資本の情報開示方針の変更が“計測”から“改善”へのシフトを後押し
Point2：地方企業では採用難・人材流出が喫緊の課題 内部人材へ目を向ける動きが拡大
（２）プレイヤーの動向
（図表）従業員エンゲージメント診断・サーベイクラウド市場シェア（2025年）
（表）上位3社比較
①ビジネスモデル別
Point：AI 機能の進展でエンゲージメントサーベイの競争構図に変化
②測定指標別
③改善支援スタイル別
Point：自走型とコンサルティング型がそれぞれの強みを突き詰める段階へ
④その他
２. コミュニケーション支援ツール/サービス
（１）市場動向
（図）コミュニケーション支援ツール・サービスの進化
Point1：“1on1支援ツール・サービス”からの事業撤退やサービス終了の動き
Point2：単なる「実施管理」から、「自律支援・組織開発」へのシフト
Point3：ピープルアナリティクスと連動するデータ提供ツールへの進化の可能性
Point4：デスクレスワーカーや全社展開に向けたプロダクト・価格の適応
（２）プレイヤーの動向
１．1on1運用支援ツール/サービス
①提供方法別
（表）1on1支援ツール・サービス提供方法別分類
Point：プレイヤーのポジショニング変化とサービス領域の拡張
A：1on1専用・運用支援型
B：1on1起点・マネジメント支援型
C：タレントマネジメント統合型
D：伴走・代行・研修支援型
E：1on1以外を起点とするマネジメント支援型
２．その他（社内SNS等）
第3章 注目サービス事業者の取り組み
・企業概要
・業績推移
・導入実績の推移
・サービス別の売上金額比率
・主要サービスのプラン別売上金額比率
・業種別の売上金額比率
・ユーザー企業の従業員数規模別売上金額比率
・主要パートナー（代理店企業・協業企業など）
・サービスの事業化背景
・サービスの特長、差別化ポイント
・2025～2026年の新サービス、機能等
・AIの活用
・マーケティング・販売戦略
・業績と見通し（2025年実績、2026年予測）
・顧客特性（業界別、企業規模別など）
・事業体制
・経営戦略と人材戦略を繋げるサービスの役割
・事業における課題
・市場の将来展望
※一部を除き各企業共通
≪掲載企業一覧≫
株式会社アジャイルHR
株式会社アトラエ
ウォンテッドリー株式会社
エール株式会社
株式会社KAKEAI
クアルトリクス合同会社
株式会社シンギュレイト
株式会社スタメン
Unipos株式会社
株式会社ラフール
株式会社リクルート
株式会社リンクアンドモチベーション
