ヤノデータバンク（YDB） > レポート一覧・検索 > 2026年版 人材ビジネス業界におけるAIの活用実態と今後の可能性
2026年版 人材ビジネス業界におけるAIの活用実態と今後の可能性
国内人材ビジネス業界7分野におけるAIの活用実態と、AIマッチング市場の規模・将来予測を網羅した調査資料です。 人材ビジネス各社のAI活用は、求人原稿やレジュメ等の「文書作成支援」と「社内業務効率化」を共通基盤としながら、求人と求職者の「マッチング領域」へと拡大し始めています。一方で、AI活用の推進人材・ノウハウの不足、情報管理・セキュリティ体制の整備、効果測定の難しさ等が普及の抑制要因となっており、業態・企業規模・地域によってAIの浸透度には差が生じています。 本資料では、人材ビジネス業界を「人材派遣」「ホワイトカラー人材紹介」「求人情報サービス」「人材マッチングサービス」「スポットワーク仲介サービス」「ダイレクトリクルーティングサービス」「新卒採用支援サービス」の7分野に区分し、主要事業者47社へのヒアリング調査、全国の人材派遣事業者・人材紹介事業者を対象とした郵送アンケート調査、および市場規模推計の3つのアプローチから、AI活用の現在地と今後の可能性を明らかにしています。 調査期間は主に2026年4月～7月です（ヒアリング調査は過去調査を含む）。 全197頁。2026年7月31日、矢野経済研究所発行。
| 発刊日 | 2026年07月31日 | 体裁 | 197頁 |
|---|---|---|---|
| 資料コード | C68106700 | PDFサイズ | 6.0MB |
| カテゴリ | 教育・人材 / 情報通信 | ||
| 調査資料価格 | 165,000円（税込）～ 価格表を開く | ||
| 書 籍 | 定価 165,000円 （ 本体 150,000円 消費税 15,000円 ） |
|---|---|
| PDFレギュラー | 定価 165,000円 （ 本体 150,000円 消費税 15,000円 ） |
|
セット (書籍とPDFレギュラー) |
定価 198,000円 （ 本体 180,000円 消費税 18,000円 ） |
|
PDFコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 330,000円 （ 本体 300,000円 消費税 30,000円 ） |
|
セット (書籍とPDFコーポレート) |
定価 363,000円 （ 本体 330,000円 消費税 33,000円 ） |
|
PDFグローバルコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 495,000円 （ 本体 450,000円 消費税 45,000円 ） |
※セット価格は、同一購入者の方が書籍とPDFの両方を同時にご購入いただく場合の特別価格です。
調査資料をご購入される際は、YDB会員（または無料で登録可能なYRI Webメンバー)ログインをお願い致します。
※書籍のみのご購入はFAXまたはメールにてご注文いただけます。
| 資料閲覧開始 | 閲覧室： 2026/09/30～ |
コピーサービス 開始日と料金 (片面1頁/税込) |
閲覧室： 2026/09/30～ 880円 |
|---|---|---|---|
|
YDB eLibrary （YDB eLibraryプラス） 2027/01/31～ （スタンダード） 2027/07/31～ |
電話・ウェブサイト： 2026/09/30～ 1,650円 2026/10/31～ 880円 |
- この資料は 2026年09月30日 より閲覧・コピーサービスがご利用できます。（YDB会員対象）
リサーチ内容
調査結果のポイント
１．AIの活用実態
２．AI活用の今後の可能性
第１章 AIマッチングを用いた人材サービス（人材派遣・ホワイトカラー人材紹介）の市場規模
１－１．人材派遣市場
１．市場およびAIマッチングの定義
２．人材派遣市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模（現状と今後の予測）
（１）2025年度における人材派遣市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模
（２）2030年度までの人材派遣市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模予測
（３）人材派遣市場におけるAI活用の今後の可能性
１－２．ホワイトカラー人材紹介市場
１．市場およびAIマッチングの定義
２．ホワイトカラー人材紹介市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模（現状と今後の予測）
（１）2025年度におけるホワイトカラー人材紹介市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模
（２）2030年度までのホワイトカラー人材紹介市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模予測
（３）ホワイトカラー人材紹介市場におけるAI活用の今後の可能性
第２章 ヒアリング調査からみる各種人材ビジネス業界におけるAIの活用実態
２－１．ヒアリング結果のまとめ
１．調査目的
２．調査概要
（１）調査実施期間
（２）調査手法
（３）調査対象
３．ヒアリング結果からみるAIの活用実態
（１）総括
（２）人材派遣事業者のAI活用状況
（３）ホワイトカラー人材紹介事業者のAI活用状況
（４）求人情報サービス事業者のAI活用状況
（５）人材マッチングサービス事業者のAI活用状況
（６）スポットワーク仲介サービス事業者のAI活用状況
（７）ダイレクトリクルーティングサービス事業者のAI活用状況
（８）新卒採用支援サービス事業者のAI活用状況
第３章 アンケート調査からみる人材派遣業界・人材紹介業界におけるAIの活用実態
３－１．アンケート結果のまとめ
１．調査目的
２．調査概要
（１）調査実施期間
（２）調査手法
（３）調査対象
（４）有効回答数
３．回答者の属性
（１）本社所在地域
（２）従業員規模
（３）売上高規模（2025年度）
（４）売上高に占める人材派遣・人材紹介事業比率
４．アンケート結果からみるAIの活用実態
（１）総括
〇AI活用の状況：活用比率・活用場面・利用データ
〇AI活用のメリットと課題
〇AI未活用事業者の特徴・非活用理由・今後の活用意向
（２）人材派遣事業者と人材紹介事業者のAI活用状況の比較
〇AI活用の有無
〇AIの活用効果に対する評価
〇AIの活用場面
〇AI活用にあたり利用しているデータ
〇AI活用における課題
〇AIを活用しない理由
〇今後のAIの活用意向
〇今後AIを活用したい理由
（３）回答者の属性別の状況（クロス集計結果より）
〇本社所在地域別の状況
〇従業員規模別の状況
〇売上高規模別の状況
〇売上高に占める人材派遣・人材紹介比率別の状況
（４）AIの活用場面と利用データの状況（クロス集計結果より）
３－２．アンケート結果の詳細
１．調査結果の詳細
１－１．人材派遣事業者の調査結果
①人材派遣事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無
②人材派遣事業におけるAIの活用効果に対する評価
③人材派遣事業におけるAIの活用場面
④人材派遣事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ
⑤人材派遣事業におけるAI活用のメリット
⑥人材派遣事業におけるAI活用の課題
⑦人材派遣事業においてAIを活用しない理由
⑧人材派遣事業における今後のAIの活用意向
⑨人材派遣事業において今後AIを活用したい理由
１－２．人材紹介事業者の調査結果
①人材紹介事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無
②人材紹介事業におけるAIの活用効果に対する評価
③人材紹介事業におけるAIの活用場面
④人材紹介事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ
⑤人材紹介事業におけるAI活用のメリット
⑥人材紹介事業におけるAI活用の課題
⑦人材紹介事業においてAIを活用しない理由
⑧人材紹介事業における今後のAIの活用意向
⑨人材紹介事業において今後AIを活用したい理由
２．調査票
第４章 各種人材ビジネス市場における有力事業者のAI活用実態
【人材派遣事業者】
アデコ株式会社
株式会社ウィルグループ
株式会社オープンアップグループ
株式会社ビースタイルホールディングス
株式会社フルキャストホールディングス
マンパワーグループ株式会社
ランスタッド株式会社
【ホワイトカラー人材紹介事業者】
株式会社インディードリクルートパートナーズ 人材紹介事業
株式会社MS-Japan
MBK Wellness株式会社
株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
株式会社ワークポート
【求人情報サービス事業者】
Indeed Japan株式会社
ウォンテッドリー株式会社
エン株式会社
株式会社カカクコム
株式会社キャリアデザインセンター
ディップ株式会社
株式会社ビズリーチ
株式会社マイナビ 求人情報サービス事業
株式会社リブセンス
【人材マッチングサービス事業者】
株式会社GIG
株式会社クラウドワークス
株式会社ココナラ
ランサーズ株式会社
【スポットワーク仲介サービス事業者】
シェアフル株式会社
株式会社タイミー
株式会社ベネッセキャリオス
株式会社Matchbox Technologies
LINEヤフー株式会社
【ダイレクトリクルーティングサービス事業者】
オープンワーク株式会社
ミイダス株式会社
LAPRAS株式会社
【新卒採用支援サービス事業者】
株式会社i-plug
株式会社学情
株式会社カケハシスカイ
株式会社キャリタス
株式会社グローアップ
株式会社ジェイック
シンクトワイス株式会社
株式会社ネオキャリア
株式会社ヒューマネージ
株式会社ベネッセi-キャリア
ポート株式会社
株式会社LabBase
株式会社ワークス・ジャパン
株式会社ワンキャリア
＜図表目次＞
図 1 人材派遣市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模（2025年度）
図 2 ホワイトカラー人材紹介市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模（2025年度）
図 3 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AI活用の有無」
図 4 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AIの活用効果に対する評価」
図 5 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AIの活用場面」
図 6 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AI活用にあたり利用しているデータ」
図 7 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AI活用における課題」
図 8 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「AIを活用しない理由」
図 9 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「今後のAIの活用意向」
図 10 人材派遣事業者と人材紹介事業者の「今後AIを活用したい理由」
表 1 人材派遣市場におけるAI活用のメリット(普及要因)と課題(活用阻害要因)
表 2 ホワイトカラー人材紹介市場におけるAI活用のメリット(普及要因)と課題(活用阻害要因)
表 3 人材派遣事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 4 ホワイトカラー人材紹介事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 5 求人情報サービス事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 6 人材マッチングサービス事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 7 スポットワーク仲介サービス事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 8 ダイレクトリクルーティングサービス事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 9 新卒採用支援サービス事業者のAI活用状況（ヒアリング調査より）
表 10 人材派遣事業者における本社所在地域別の状況
表 11 人材紹介事業者における本社所在地域別の状況
表 12 人材派遣事業者における従業員規模別の状況
表 13 人材紹介事業者における従業員規模別の状況
表 14 人材派遣事業者における売上高規模別の状況
表 15 人材紹介事業者における売上高規模別の状況
表 16 人材派遣事業者における売上高に占める人材派遣比率別の状況
表 17 人材紹介事業者における売上高に占める人材紹介比率別の状況
表 18 人材派遣事業者におけるAIの活用場面と利用データの状況
表 19 人材紹介事業者におけるAIの活用場面と利用データの状況
表 20 【クロス集計】人材派遣事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無（単一回答）
表 21 【クロス集計】人材派遣事業におけるAIの活用効果に対する評価（単一回答）
表 22 【クロス集計】人材派遣事業におけるAIの活用場面（複数回答）
表 23 【クロス集計】人材派遣事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ（複数回答）
表 24 【クロス集計】人材派遣事業におけるAI活用のメリット（複数回答）
表 25 【クロス集計】人材派遣事業におけるAI活用の課題（複数回答）
表 26 【クロス集計】人材派遣事業においてAIを活用しない理由（複数回答）
表 27 【クロス集計】人材派遣事業における今後のAIの活用意向（単一回答）
表 28 【クロス集計】人材派遣事業において今後AIを活用したい理由（複数回答）
表 29 【クロス集計】人材紹介事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無（単一回答）
表 30 【クロス集計】人材紹介事業におけるAIの活用効果に対する評価（単一回答）
表 31 【クロス集計】人材紹介事業におけるAIの活用場面（複数回答）
表 32 【クロス集計】人材紹介事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ（複数回答）
表 33 【クロス集計】人材紹介事業におけるAI活用のメリット（複数回答）
表 34 【クロス集計】人材紹介事業におけるAI活用の課題（複数回答）
表 35 【クロス集計】人材紹介事業においてAIを活用しない理由（複数回答）
表 36 【クロス集計】人材紹介事業における今後のAIの活用意向（単一回答）
表 37 【クロス集計】人材紹介事業において今後AIを活用したい理由（複数回答）
図表 1 2030年度までの人材派遣市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模予測
図表 2 2030年度までのホワイトカラー人材紹介市場規模に占めるAIマッチング分の市場規模予測
図表 3 回答者の本社所在地別回答構成比
図表 4 回答者の従業員規模別回答構成比
図表 5 回答者の売上高規模別回答構成比
図表 6 回答者の売上高に占める人材派遣・人材紹介事業比率別回答構成比
図表 7 【単純集計】人材派遣事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無（単一回答）
図表 8 【単純集計】人材派遣事業におけるAIの活用効果に対する評価（単一回答）
図表 9 【単純集計】人材派遣事業におけるAIの活用場面（複数回答）
図表 10 【単純集計】人材派遣事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ（複数回答）
図表 11 【単純集計】人材派遣事業におけるAI活用のメリット（複数回答）
図表 12 【単純集計】人材派遣事業におけるAI活用の課題（複数回答）
図表 13 【単純集計】人材派遣事業においてAIを活用しない理由（複数回答）
図表 14 【単純集計】人材派遣事業における今後のAIの活用意向（単一回答）
図表 15 【単純集計】人材派遣事業において今後AIを活用したい理由（複数回答）
図表 16 【単純集計】人材紹介事業の運営におけるAI技術(外部のAIツール含む)の活用有無（単一回答）
図表 17 【単純集計】人材紹介事業におけるAIの活用効果に対する評価（単一回答）
図表 18 【単純集計】人材紹介事業におけるAIの活用場面（複数回答）
図表 19 【単純集計】人材紹介事業におけるAI活用にあたり利用しているデータ（複数回答）
図表 20 【単純集計】人材紹介事業におけるAI活用のメリット（複数回答）
図表 21 【単純集計】人材紹介事業におけるAI活用の課題（複数回答）
図表 22 【単純集計】人材紹介事業においてAIを活用しない理由（複数回答）
図表 23 【単純集計】人材紹介事業における今後のAIの活用意向（単一回答）
図表 24 【単純集計】人材紹介事業において今後AIを活用したい理由（複数回答）
