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2026年版 生活支援サービスに関する消費者調査

日常生活を支援する各種のサービスを利用する消費者向けのインターネットアンケート調査結果をまとめたレポート。 家事代行サービス、ハウスクリーニング、ホームセキュリティ、見守りサービス、家具・家電レンタル、宅配型クリーニング、衣類保管、コインランドリー、駆け付け対応サービス、宅配ロッカー、移動スーパー・移動販売車、空き家管理、生前整理、収納スペースの計15市場を調査対象とする。 生活支援サービスを利用している方々へ向けた「利用者実態調査」、今は利用していないけれども今後利用意向を持っている方々へ向けた「利用意向者調査」を実施。 矢野経済研究所発行。2026年6月30日発刊。

発刊日 2026年06月30日 体裁 378頁
資料コード C68108820 PDFサイズ 7.2MB
カテゴリ 建設、住宅、不動産、建材、住宅設備機器 / 流通小売、物流、一般・事業所向けサービス、金融 / ブランドビジネス、ライフスタイル~生活者調査~
調査資料価格 132,000円(税込)~    価格表を開く
PDFレギュラー 定価  132,000円   ( 本体  120,000円   消費税  12,000円  )
PDFコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  264,000円   ( 本体  240,000円   消費税  24,000円  )
PDFグローバルコーポレート
(法人内共同利用版)
定価  396,000円   ( 本体  360,000円   消費税  36,000円  )

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目次

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12
1.生活支援サービス利用者調査
2.生活支援サービス利用意向者調査
(1)調査の概略
16
(2)回答者全体の構成
20
(3)利用意向者調査の構成
24
① 利用率
29
② 利用に関するキーワード
32
③ サービス利用価格帯
34
④ サービス利用頻度
37
⑤ 今後の利用意向
39
⑥ サービスの導入、利用の決め手
41
⑦ 働く環境の変化
45
⑧ 情報源
47
⑨ 利用環境が上向く取り組み
49
⑩ 物価高の現在における生活支援サービスの利用環境
50
① 利用意向率
217
② 想定ランニングコスト
219
③ 生活志向の変化
222
④ 利用検討の時間帯
225
⑤ 求めるサービス内容
227
⑥ 生活支援サービスを利用しない/検討しない理由
230
⑦ AI やロボット等の技術開発が進む中、人が提供する生活支援サービスに対する意識
232

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