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2026年版 生活支援サービスに関する消費者調査
日常生活を支援する各種のサービスを利用する消費者向けのインターネットアンケート調査結果をまとめたレポート。 家事代行サービス、家具・家電レンタル、ホームセキュリティ、見守りサービス、ハウスクリーニング、宅配型クリーニング、駆け付け緊急対応サービス、移動スーパーなど、計１５市場を調査対象とする。 生活支援サービスを利用している方々へ向けた「利用者実態調査」、今は利用していないけれども今後利用意向を持っている方々へ向けた「利用意向者調査」を実施。 矢野経済研究所発行。2026年6月30日発刊。
| 発刊日 | 2026年06月30日 | 体裁 | 378頁 |
|---|---|---|---|
| 資料コード | C68108820 | PDFサイズ | 7.2MB |
| カテゴリ | 建設、住宅、不動産、建材、住宅設備機器 / 流通小売、物流、一般・事業所向けサービス、金融 | ||
| 調査資料価格 | 132,000円（税込）～ 価格表を開く | ||
| PDFレギュラー | 定価 132,000円 （ 本体 120,000円 消費税 12,000円 ） |
|---|---|
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PDFコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 264,000円 （ 本体 240,000円 消費税 24,000円 ） |
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PDFグローバルコーポレート (法人内共同利用版) |
定価 396,000円 （ 本体 360,000円 消費税 36,000円 ） |
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| 資料閲覧開始 | 閲覧室： 2026/08/30～ |
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|---|---|---|---|
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リサーチ内容
2026年6月3日更新
※掲載予定内容、発刊予定日等に一部変更が生じる場合がございます。
■掲載予定内容
調査結果のポイント
１．生活支援サービス利用者調査
２．生活支援サービス利用意向者調査
１．消費者調査概要
（１）調査の概略
（２）回答者全体の構成
（３）利用意向者調査の構成
２．利用者実態調査
（１）利用者実態調査の総評
① 利用率
② 利用に関するキーワード
③ サービス利用価格帯
④ サービス利用頻度
⑤ 今後の利用意向
⑥ サービスの導入、利用の決め手
⑦ 就業環境の変化がサービス利用に対して与える影響
⑧ サービス利用をやめた理由
⑨ サービス利用を検討している理由
⑩ 情報源
⑪ 働く環境の変化
３．利用意向者調査
（１）利用意向者調査の総評
① 利用意向率
② 想定ランニングコスト
③ 生活志向の変化
④ 利用検討の時間帯
⑤ 求めるサービス内容
⑥ 生活支援サービスを利用しない／検討しない理由
